昌平区抗击肺炎疫情金融服务优惠政策汇编
时间：2020-02-12
为深入贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要讲话和批示精神，统筹解决疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销类企业融资需求，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业出现的经营困难等，我区各金融机构积极贯彻落实监管部门和上级单位工作要求，对相关企业给予政策优惠。区金融办将对金融机构和有关部门优惠政策和措施，定期进行梳理汇总并向辖区内各企业公开发布。
金融机构优惠政策
01工商银行昌平支行
1.加强线上服务。加大“工银e信”、“经营快贷”、“e抵快贷”等线上产品的投放力度，通过线上电子签名，实现贷款申请、审批、提款、还款等环节全线上不落地操作。
2.实施续贷政策。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及经营出现暂时困难的小微企业不抽贷、不断贷、不压贷。
3.融资利率优惠。对于防疫物资生产、流通、运输小微企业提出融资需求的，给予一定的融资利率优惠政策。
4.提高审批效率。针对小微企业，尤其是涉及防疫相关小微企业，设立贷款审批绿色通道，确保以最快速度完成贷款审批流程及相关放款手续。
5.部分金融服务免费。所有单位和个人向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费。工行网银、手机银行小额支付限额全面放开，7*24小时在线。
6.提高综合金融服务水平。针对涉及防疫相关小微企业，可提供紧急取现、资金划转、账务处理、电子银行、结售汇、人身保险、医疗设备租赁等全方位金融服务。
（联系人：马玮；联系电话：13581583495）
02农业银行昌平支行
1.全额满足疫情防控信贷需求。足额保障卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面金融需求。
2.实施优惠贷款利率。对疫情防控相关行业贷款，执行最优惠利率。
3.支持受困企业恢复生产经营。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实不抽贷、不断贷、不压贷，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等风险化解方式，全力支持其恢复生产经营。
4.开辟金融服务绿色通道。疫情防控相关业务到网点随申随办。对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转，红十字会、慈善总会等慈善组织的账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办。
5.加大线上金融服务力度。放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，满足疫区大额跨行资金汇划。确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7*24小时运行。大幅增加线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款。
6.减免各相关款项手续费。单位和个人向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。减免疫区电商支付手续费，免收疫区跨行代发工资手续费。
（联系人：封悦；联系电话：18618411277）
03中国银行昌平支行
1.加大对防疫相关企业客户信贷支持力度。对于生物制药、医疗器械、公共卫生基础设施建设、医药科研等防疫领域客户，积极支持其生产、建设和科研资金需求，加大应急贷款或专项贷款等信贷支持力度，给予特别利率优惠，减免相关手续费用；对受疫情影响企业的授信支持，不受信贷规模限制；对因疫情因素导致的逾期、违约，合理处理。
2.加大对小微企业支持力度。进一步增加对小微企业的信贷支持，提升审批效率。对疫情防控相关行业的小微企业、个体工商户，在现行市场较低利率水平基础上，进一步加大优惠力度。
3.开通金融服务绿色通道。优先为捐款或汇划防疫专用款的客户办理业务；优先为捐款、防疫专用款办理清算解付，确保及时到账；为疫情防控相关单位提供紧急取现、资金汇划等应急服务，随时受理业务；全力保障相关部门和企业疫情防护用品全球采购紧急资金支付。
4.免收捐赠及防疫款项汇划手续费。所有单位和个人通过中国银行的境内外分支机构，向慈善机构账户、疫情防控区专用账户等汇划捐赠款项、防疫专用款项，一律免收手续费。
5.加强电子渠道客户服务。自2020年1月27日17:00起，对中国境内个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费；对中国境内的手机银行客户，继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。
（联系人：兰梦頔；联系电话：15811388941）
04建设银行昌平支行
1.加强线上服务。手机银行支持7*24小时境内人民币转账汇款全免费，水费、电费、燃气费等各类生活缴费，“快贷”产品全线上自助贷款，家庭医生在线问诊，捐款等。
2.支持暂时困难企业。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业的资金需求情况，不盲目抽贷、断贷、压贷。对因疫情造成临时还款困难的企业,根据实际情况及时给予再融资、期限调整、还款计划调整、贷款结息频率调整等支持。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的小微企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。
3.提供支持疫情防控金融服务专门政策。对于本次防疫所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的生产、经营企业，定点医疗卫生机构使用人民币法人账户透支、人民币额度借款用于资金周转的，一律免收额度承诺费。
4.提升对电子商务、物流企业的服务水平。为辖内龙头电子商务企业、物流企业提供涵盖对公对私、支付结算、现金管理、信贷产品等全方位的金融服务。
5.建立快速放款通道。针对疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销、物流运输类小微企业，办理普惠金融抵押快贷业务，建立快速放款通道，优先处理相关业务，并享受优惠贷款利率。企业可通过“惠懂你”APP全流程线上申请小微企业快贷业务，最高信用额度可达300万元，以解决小微企业燃眉之急。
6.单位和个人通过中国建设银行网点或自助渠道向湖北疫区防疫专用账户捐款或向慈善机构账户汇划防疫专用款项，一律免收手续费。
（联系人：吴铁军；联系电话：13552291719）
05农发行昌平支行
1.启动应急通道，提升办贷效率。凡与防控疫情有关的企业申请流动资金贷款，按照“急事急办”原则，快速办理信贷业务。凡超出本行权限或突破制度规定的，可先向总行口头请示同意后先行办理贷款事宜，手续后补。
2.确保资金供应，加快资金支付。按日监测资金需求，遇紧急情况可先走款再补报申请。加大网银支付力度，提高网银支付限额额度。
（联系人：杨曦；联系电话：13910848358）
06邮储银行昌平支行
1.加大信贷资金支持。主动对接医药生产、物流运输、医疗等重点机构的资金需求，适当优化审批手续，合理定价，提供专项支持。
2.停息延长还款期。对疫情防控企业暂时难以还款的，给予停息、减免罚息、调整征信状态等优惠政策。
3.融资利率优惠。对于医药、医疗等有关防疫方面的小微企业，给予一定的融资利率优惠政策。
4.提高审批效率。针对小微企业，尤其是涉及防疫相关小微企业，设立贷款审批绿色通道，确保以最快速度完成贷款审批流程及相关放款手续。
5.加强线上金融服务。持续加强微信银行、手机银行、网上银行的线上使用推广工作，确保7*24小时在线金融服务，保障客户随时随地办理业务的需求。
6.部分金融业务减免手续费。于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费。
7.免收捐赠汇款业务手续费。对汇往中国红十字总会和中华慈善总会的抗击疫情捐赠汇款免收汇款手续费。同时对汇往民政部及其下属机构，以及各类公益性基金会（尤其是湖北省和武汉市两级红十字会和慈善总会）的抗击疫情捐款，免收汇款手续费。
8.开通绿色通道。疫情期间加强与对公客户沟通，引导、指导客户使用网银办理资金划转，若有特殊情况在法定节假日对公停业期间客户有办理因疫情需要紧急划拨资金的，给予绿色通道支持，办理资金快速划转落地。
（联系人：王媛；联系电话：13810217605）
07农商行昌平支行、天通苑支行
1.加大线上金融服务力度。线上支持账户查询、水费、电费、燃气费等各类生活缴费、信用卡还款等业务，放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，对公客户通过企业网银进行慈善捐款的汇款业务免收转账手续费。
2.启动外汇支持疫情防控绿色通道应急处理机制。一是对有关部门和地方政府所需的疫情防控物资进口事项，简化进口购付汇业务流程与材料；二是对境内外因支援此次疫情汇入的外汇捐赠资金，可直接通过受赠单位已有的经常项目外汇结算账户办理资金入账和结汇手续，暂停需开立外汇捐赠账户的要求；三是对其他特殊业务或涉及疫情防控物资、捐赠外汇业务紧急需求的，上报总行并协调加快办理。
3.实施抗击疫情企业金融需求总行报备制度。对抗击疫情所涉及的卫生防疫、医药器材产品生产及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等与抗击疫情有关企业的金融需求，直接联系总行报备，给予及时、全力支持。
4.对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，以及有发展前景但暂时受困的企业，合理提供续贷、展期等金融支持，避免出现盲目抽贷、断贷、压贷。
（联系人：张玉；联系电话：18210118598）
08北京银行昌平支行
1.实施疫情防控企业融资需求总行报备制度。对卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等企业，直接联系总行报备，给予全力支持。
2.开通绿色审批通道。针对疫情防控所涉及的医疗器械器材、医药产品等相关企业的融资需求，开通快速审批通道，优先审批，并给予一定利率优惠。并根据客户不同需求，量身制定融资方案，给予政策支持。
3.推出专属信贷产品“京诚贷”。专门服务受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业，特别是影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业。通过续贷、延期等方式，为相关企业提供信贷资金的无缝衔接，不抽贷、不断贷、不压贷。同时，下调受困企业贷款利率，降成本、保生产。并特别为“京诚贷”设立专属绿色通道，确保实现极速审批、审毕即贷。
4.为防疫资金和捐款资金汇划开辟绿色通道。根据需要增设柜台，开辟防疫资金和捐款资金汇划绿色通道，对于防疫、财政等资金划转保证优先、快速处理。
5.抗击疫情相关费用减免。 网银、柜台、手机银行等多渠道提供高效服务，对疫情捐款的汇款手续费进行减免。
（联系人：辛创；联系电话：13801120586）
09兴业银行昌平支行
1.减少人员聚集，强化线上服务。实施线上金融服务7*24小时在线响应，同时对通过个人网银、企业网银、手机银行等渠道的转账交易、捐款等免收手续费。
2.针对疫情相关行业，实施定向服务。针对防控疫情医疗物资紧缺等情况，为应急医疗物资采购生产等相关行业，特别是医疗连锁社区便民服务企业开通“绿色通道”，设置“专门团队”，简化业务流程，提高审批效率，并给予利率优惠政策，对于部分优质企业可以给予信用贷款支持。
3.密切关注区内企业，做好金融保障服务。对确因疫情影响，不能正常运营遇到困难的企业，可通过“连连贷”等产品，实现无还本续贷业务。对制造业、批零行业、物流行业、酒店餐饮行业、文化旅游娱乐等行业企业存在困难的，开展续贷工作，降低疫情期间企业经营压力。
4.联合“微医”平台，推出免费在线义诊服务。用户用户打开兴业银行手机银行、微信银行等应用，可获得12000余位专业医生7*24小时导诊咨询、心理健康关怀等服务，同时可了解疫情动态、疫情防御知识等。
5.加强营业场所防控，确保客户安全。对营业办公场所每天进行全面消毒，所有员工统一佩戴口罩上岗；对有需求的客户免费提供口罩、消毒液等防疫物资。
（联系人：俞扬勇；联系电话：13581794546）
10浦发银行昌平支行
1.加强线上业务服务。通过网上银行、公司手机银行、银企直联、个人网上银行、个人手机银行等线上渠道办理汇划业务，个人网银、个人手机银行汇款手续费全免。
2.加大疫情防控相关金融服务支持。积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求；按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。
3.帮扶企业渡过难关。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
（联系人：李硕；联系电话：18618162306）
11民生银行昌平支行
1.为存量客户提供续贷支持。针对小微存量客户，特别是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，给予优先续贷支持，确保不抽贷、不断贷、不压贷。同时，引导客户通过手机银行自助转期功能足不出户办理续贷，在加快业务办理效率的同时，降低接触感染风险。
2.为新增客户提供专项服务。加大“云快贷”产品线上投放力度，通过线上业务办理全面提升业务处理效率。加大对防疫相关的小微企业客户信贷支持力度，建立绿色审批通道，并给予一定的利率优惠政策。
3.对外地客户开展异地面签。对于尚在外地暂时无法回京的新客或续贷客户，为确保客户及时获得资金支持，启动异地面签流程，通过积极协调异地分行，确保客户可通过异地经营机构完成面签，正常办理贷款业务。
（联系人：张斌；联系电话：13366966977）
12中信银行回龙观支行
1.实施费用减免。自2020年1月29日起至疫情结束止，对以下项目实施减免政策：对公客户人民币存取款、本行转账及通过人民银行二代支付清算系统发起的转账汇款手续费；对公账户服务手续费，包括对公账户开户费、对公印鉴挂失、电子对账服务、单位结算卡等；对公现钞服务手续费，包括对公零钞清点费、大额取现费、上门收款等。
2.提供专项支持。为从事口罩、防护服等卫生防疫产品制造的普惠型小微企业给予专项支持。
（联系人：侯君；联系电话：18612460061）
13交通银行天通苑支行
1.开通授信审批绿色通道。对涉及疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节企业的融资需求，优先加快审批，设置专人专岗。对突破总行准入要求的，可豁免“政策调整反馈流程”，改为事后报备。
2.支持困难企业发展。对受疫情影响，不能正常运营遇到暂时困难的企业，要根据实际情况调整授信方案，通过变更还款安排、付息周期，延长业务期限，开展无还本续贷等方式支持企业正常运营。
（联系人：高诤；联系电话：13701187765）
14招商银行回龙观支行
1.对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业的应急资金需求，执行信贷快速审批流程，开通审批绿色通道、预留专项信贷规模，并在放款定价方面给予优惠。
2.对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，采取一户一策，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
3.对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，优化授信和提款流程，引导客户使用网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能，减少线下操作流程。
4.对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业等，提供代发工资、慰问金等专属服务。
（联系人：程国峰；联系电话：13426350767）
15华夏银行昌平支行
1.对于受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业，特别是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业及有发展前景但暂时受困的小微企业客户，授信期限最高延长至5年，贷款期限最高延长至30年。
2.对采购医药抗击疫情的小微企业，开辟专属绿色融资通道，特事特办。尤其是对各地药店购买口罩的“采购贷”，下调特定的受困企业贷款利率。
（联系人：韩冰；联系电话：13311289829）
16广发银行天通苑支行
1.提供专项支持。制定专项应急预案，保障新型疫情防控期间授信业务各环节处理不中断，确保授信业务连续性；对与防控新型疫情相关企业和项目建立绿色审批通道，确保授信业务高效处理。
2.实施费用减免。即日起至疫情结束止，对中国境内以下人民币业务实施减免政策：免收对公柜台、自助银行、企业网银、企业手机银行、银企直联、现金管理系统转账汇款手续费。
（联系人：孙华悦；联系电话：13699215398）
17天津银行昌平支行
1.加强线上服务。实行疫情期间线上渠道手续费减免政策，倡导和鼓励客户运用手机银行、网上银行、微银行等线上服务渠道办理金融业务。
2.开通疫情防控专项通道。为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务；单位和个人向湖北疫区防疫专用账户和其他有关地区防疫账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；疫情防控相关汇划和现金支取业务到网点随申随办，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。
3.建立疫情防控绿色审批通道。全力满足疫情防控相关卫生防疫、医药产品制造及采购、基础设施建设、科研攻关等方面的信贷需求，执行快速审批流程，提高审批效率，执行特别利率优惠。
4.助力困难企业渡过难关。对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、调整还款计划、减免利息等方式予以全力支持，帮助企业战胜疫情灾害影响。
（联系人：杨光；联系电话：15810591588）
18包商村镇银行
1.信贷资源倾斜。加大对为疫情防控的医疗机构、医疗器械器材、医药生产方面等小微企业的信贷支持力度，优先发放贷款。
2.降低融资成本。针对为疫情防控的医疗机构、医疗器械器材、医药生产方面等小微企业提供利率优惠措施。
3.提升融资效率。安排专门的信贷人员为企业服务，在风险可控的情况下，为防疫相关企业，简化信贷资料、优化信贷流程，为该类企业提供信贷绿色通道，第一时间解决资金困难。
4.纾解困难企业。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据企业实际情况，共同解决暂时还款难的问题。根据企业的需求可进行还款计划调整、贷款展期或贷款重组等手段帮助企业渡过暂时性困难。
（联系人：李轶；联系电话：18648274488）
19晨光担保公司
1.积极帮助在保企业续贷。对于在保的中小微企业，因受疫情影响较大、暂时遇到还款困难的，积极协调银行采取无还本续贷、借新还旧等方式帮助企业度过难关，不主动撤消担保、不主动减少担保。
2.主动给予担保授信额度。积极对接区金融办及有关委办局、协会等平台，对于区内有发展前景的疫情防控相关企业及受疫情影响暂遇困难的小微企业，给予担保授信额度，根据生产经营需要予以放款，全力保障企业生产经营。
3.降低担保费率及反担保要求。对于防疫物资生产、流通、运输等中小微企业，及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游类企业，因经营需要担保支持的，降低担保费率0.5个百分点。其中，对于有发展前景的疫情防控相关企业及受疫情影响暂遇困难的小微企业，可根据情况降低或取消反担保要求。
4.适当提高风险容忍度。对疫情期间提供生活必需品生产、销售、运输的小微企业和农户，适当提高风险容忍度，支持企业和农户在疫情期间保障我区居民的民生需求。
5.提高担保服务效率。推广使用网上申报、二维码扫描等现代化信息技术，7*24小时担保受理，开通绿色审批通道，确保以最快速度完成担保审批相关手续。
（联系人：王鸿波；联系电话：13391961156）
昌平小微企业续贷服务
昌平区小微企业续贷窗口是北京市企业续贷受理中心的延伸，旨在为企业融资“开正门”，实现金融服务“可视”“可比”，在有效解决“过桥”“倒贷”问题的同时，推动进一步降低企业融资成本、提高信贷审批效率。续贷窗口有专人受理小微企业的续贷业务申请，采取标准化运营模式，申请资料、业务流程、审批时效等均有统一的标准化规范。
按照北京市关于建设小微企业续贷中心有关工作部署，2019年12月23日，昌平区小微企业续贷业务窗口正式设立，设在区政务服务中心一层，由区金融办和区政务服务中心联合开展相关服务工作。为避免企业人员外出带来的风险，建议通过拨打服务电话等方式咨询，窗口咨询电话60718008，区金融办咨询电话80109315。
“疫情就是命令，防控就是责任”“人人为我，我为人人”。区金融办将带领区科技金融协会及全区各金融机构，继续优化金融服务、创新金融产品，勠力同心、共克时艰，为疫情防控提供精准金融服务，为小微企业发展提供系统金融支持。
